Глава компании Tesla Илон Маск всегда утверждал, что она максимально ориентирована на потребителей. Несмотря на это, производитель изменил условия покупки электромобилей и совсем не в пользу клиентов.
Как известно, приобрести электромобили Tesla можно онлайн всего за пару минут. Если же клиента что-то не устроило в электрокаре, он может вернуть его в течение семи дней и получить обратно всю сумму потраченных средств. При этом можно даже не объяснять причину возврата. Это правило прописано в договоре и было своеобразным гарантом высокого качества электрокаров марки, сообщает Авто Информатор со ссылкой на Electrek.
«Владение автомобилем Tesla означает, что вы управляете одним из самых современных, самых эффективных и безопасных транспортных средств. Мы уверены, что вы будете довольны своим новым авто, и поэтому даем вам время испытать и насладиться им. В соответствии с положениями и условиями политики компании, если вы недовольны своим электромобилем, вы можете вернуть его нам в течение семи календарных дней», — говорится на сайте компании.
Как утверждают инсайдеры, теперь такого пункта в договоре покупки электромобилей Tesla нет. То есть политика безусловного возврата завершила свое существование. Вероятно она обходилась компании слишком дорого, так как довольно много клиентов покупали машины, чтобы просто покататься на них в течении семи дней. Теперь недовольным покупателям, которые захотят вернуть электрокар, придется обращаться в сервисные центры Tesla и пояснять суть претензии. В случае выявления дефекта, он будет устранен на счет компании.
Can order online in 2 mins for home delivery & return in 7 days for full refund https://t.co/46TXqRrsdr
— Elon Musk (@elonmusk) April 24, 2019
Ранее мы писали, что Tesla Model 3 обновилась и стала динамичнее. Также говорили, что электрокары Tesla научат парковаться самостоятельно. Напомним, что все самое важное вы можете узнать из нашего Telegram-канала, сообщества в Facebook и Instagram.
