На дороге часто случаются ситуации, в которых водитель не знает, как правильно себя вести и что делать. Это может произойти как в дороге, так и на парковке или даже когда автомобиль просто стоит во дворе.
На протяжении долго времени Авто Информатор готовил советы, как вести себя в той или иной ситуации на дороге. Теперь мы собрали советы в одну статью, чтобы вы были подготовлены ко всему и знали как себя вести.
Что делать, если на автомобиль упала глыба льда
Практика показывает, что в добровольном порядке никто не будет возмещать вам нанесенный ущерб, ни один ЖЭК или домовладелец не захочет брать на себя ответственность. Поэтому единственным выходом для восстановления своих нарушенных прав является обращение в суд. Согласно статье 24 ЗУ «О Жилищно-коммунальных услугах», балансодержатель обязан обеспечить надлежащие эксплуатацию и содержание имущества, которое будет перебывать на его балансе.
- Первое, что нужно сделать, когда вы обнаружили, что ваш припаркованный у дома автомобиль пострадал от льда или снега, свалившегося с крыши, — вызвать полицию.
- Пока вы ждете патруль, сделайте фото и видео-фиксацию: на записях должно быть видно расположение автомобиля относительно неподвижных объектов дорожной инфраструктуры и домов, повреждения автомобиля. Желательно, чтобы ракурс для съемки был выбран так, чтобы место расположения автомобиля рядом с домом было легко определить. По возможности снимайте так, чтобы был виден номер дома.
- Ни в коем случае не перемещайте авто (даже если так будет лучше для фото). У полиции не должно возникнуть сомнений, что он стоял именно на том месте, где произошло падение.
- Нужно найти свидетелей, которые смогут дополнительно подтвердить, как и факт причинения вреда, так и ее характер и причину. Это могут быть как жильцы этого дома, так и прохожие. Можете звонить друзьям, пусть они приедут и станут свидетелями.
- Если у вас шок или вам стало плохо — вызывайте скорую. Это уже основание для взыскания моральной компенсации.
- Набирайте независимого эксперта, который составит вывод о сумме ущерба вашего авто.
- Важно: квитанции об оплате эвакуатора и эксперта сохраняем. В дальнейшем этим суммы тоже можно будет взыскать.
Идеальный вариант – если такой случай падения сосульки предусмотрен вашими страховыми выплатами. - Также в расходы можно включить услуги юриста, если вы к нему обращались.
Что делать если на авто упала рекламная вывеска
Если в движении на автомобиль упала рекламная вывеска, то его нужно немедленно остановить, а если стоял — не передвигать. В случае, если автомобиль был на проезжей части, то место происшествия необходимо оформить согласно правил дорожного движения (установить знак и включить аварийную сигнализацию). Нужно найти свидетелей, которые подтвердят факт падения, и взять у них данные (адрес, телефон, паспортные данные). Также стоит вызвать полицию, так как такая ситуация является дорожно-транспортным происшествием и требует правильного оформления (указать точное место ДТП, объект, которым был поврежден автомобиль и размеры повреждения). Порядок действий:
- Собрать данные и вызвать полицию.
- Сделать фото и найти видео.
- При наличии травм — обратиться в больницу.
- Обратится в суд.
Что делать, если на автомобиль упало дерево
Не рекомендуется припарковывать авто рядом с деревьями и стройками. Но в случае, если неприятность все-таки случилась, и дерево красуется на крыше вашей машины, нужно следовать нескольким правилам.
- Главное правило поведения в подобных ситуациях: ничего не трогать. Сначала нужно понять, можете ли вы ожидать помощи от государства.
- Если перед случившимся было штормовое предупреждение — увы, вы сами виноваты и государство вам не поможет. Но если предупреждения не было, смело вызывайте полицию. Они должны будут составить протокол и акт осмотра. В протоколе должно быть следующее:
— описание повреждений;
— указано количество скрытых повреждений;
— предоставлены фото и видео подтверждения. - Затем вам нужно будет оценить повреждения в независимой экспертизе.
- Потом следует взять в гидрометцентре справку о том, что в день случившегося не было объявления о шторме.
- Дальше необходимо понять, известна ли вам ответственная организация. Если да, узнайте, готова ли эта организация оплатить ваши расходы. Готова? Тогда нет никаких проблем. Не готова? Подавайте в суд. Если ответственная организация вам не известна, нужно отправить жалобу в районную администрацию, потребовав найти виновного.
Что делать, если вы стали свидетелем ДТП
В ПДД прописаны азы первой помощи пострадавшему, но этого бывает не достаточно. Пренебрегая некоторыми вещами, вы можете поставить под угрозу не только жизнь пострадавшего, но и свою. Что делать, если вы стали свидетелем ДТП:
1. Обезопасить себя
- Убедитесь в том, что автомобиль не движется.
- Удостоверьтесь в том, что автомобиль не горит.
- Проверьте, не течет ли из него какая-нибудь жидкость.
2. Обесточить автомобиль
- Вытащите ключи из замка зажигания.
- Если есть возможность — откройте капот и снимите одну из клем с аккумулятора.
3. Вызвать спец службы
- Позвоните по номеру 102 или 103.
- Передайте координаты места и краткую информацию о случившемся диспетчеру.
4. Проверить дыхание и сознание пострадавшего
- Обратитесь к человеку, если он подаст какой-то знак, можно действовать дальше.
- Если пострадавший не подает признаков жизни — проверьте пульс, если его нет — скорее всего вам придется оказывать первую помощь до приезда медиков.
- Ни в коем случае не менять положение пострадавшего, у него могут быть переломы, при которых нельзя двигаться
5. Обезопасить место происшествия
- Найти в багажнике автомобиля знак аварийной остановки и выставить его за 15-20 метров до места происшествия.
- Если знака не оказалось, вместо него можно использовать любой объемный предмет, например, канистру или запасное колесо.
6. Помощь пострадавшему с кровотечением
- Если у пострадавшего открыто кровотечение — нужно наложить жгут. Все необходимое вы можете найти в аптечке автомобиля, если таковой не оказалось — используйте любые подручные средства, например, ремень со штанов или даже автомобильный трос.
- После наложения жгута, обязательно зафиксируйте время, когда вы его наложили.
Что делать, если ваш автомобиль испортили
В случае обливания краской, кислотой, избиение окон, царапин автомобиля посторонними лицами, прежде всего необходимо определиться с тем, какой размер убытков, кому и когда такое имущество повреждено. Как действовать:
- Вызвать полицию и зафиксировать факт порчи имущества.
- Провести экспертизу и определить сумму ущерба.
- Определить, попадает ли порча автомобиля под административную или уголовную ответственность.
Что делать, если затопило автомобиль
Глубокие лужи действительно опасны для автомобилей. Например, при уровне воды 15 сантиметров могут промокнуть тормозные колодки и диски, днище автомобиля, выхлопная система. При 20—25 сантиметрах промокнет сцепление, нижняя часть двигателя и коробки передач. А вот при глубине свыше 35 сантиметров появляется риск заглохнуть или даже словить гидроудар (если вода попадет в двигатель)
Где можно и где нельзя ставить автомобиль в дождь
Нельзя:
- Внизу спусков. По очевидной причине — вся вода сверху стечет прямо под ваш автомобиль.
- На водостоке. Как уже говорилось выше, ливневки имеют свойство забиваться, и вокруг них скапливаются большие лужи.
- Под деревьями. Тут дело скорее не в потопе, а в том, что из-за сильного ветра дерево может упасть. Что делать, если это произошло, читайте в нашем материале.
Можно:
- На возвышенностях.
- На закрытых паркингах.
- Между домами.
Кто может помочь
Если автомобиль все-таки затопило, вам помогут следующие службы:
Страховая компания. Там вам выплатят компенсацию, но только в том случае, если в вашем страховом договоре прописано возмещение ущерба от природных катаклизмов.
Балансодержатель. По словам юриста Антона Деньгуба, если затопление произошло из-за забитой ливневки, можно найти балансодержателя и потребовать компенсацию. Но для этого вам нужно будет предоставить доказательства того, что ливневка была неисправна и что вы припарковались в правильном месте. Чаще всего подобные «расследования» не приносят результатов, но попытаться можно.
СТО. Самый простой вариант. Там вам проведут разборку и сушку всех электрических блоков и другие процедуры по спасению вашей «кареты». Но такой ремонт влетит в копеечку, поэтому лучше все-таки постараться избегать подобных поломок, паркуясь правильно.
Что делать, когда эвакуировали автомобиль
В 2015 году полиции вернули полномочия эвакуировать автомобили, припаркованные в неположенном месте или мешающие движению транспорта. Об эвакуации вам никто не сообщит и вы должны будете искать автомобиль самостоятельно. Порядок действий:
- Позвоните в полицию.
- Сообщите оператору марку автомобиля и государственный номер.
- Если автомобиль эвакуировали, уточните у полиции на какой штраф-площадке он находится и как его можно вернуть.
- Обратитесь в административный отдел патрульной полиции, там вам выдадут все необходимые документы.
- Оплатите в банке штраф за нарушение.
- Оплатите услуги эвакуатора (около тысячи гривен за авто весом до 2 тонн) и время за простой автомобиля на штраф-площадке (144 гривны в сутки, а после недели простоя — 24 гривны за день).
- Если все платежи выполнены, вы можете забрать своего «железного коня» и не забудьте взять документы.
Что делать, если нашел или потерял номерные знаки
В жизни каждого автомобилиста может случиться ситуация, когда он обнаружит пустую номерную рамку на своем автомобиле или найдет чей-то потерянный номер.
Что делать, если вы нашли номерные знаки:
«Если вы нашли госномера, нужно вызвать патруль, позвонив на 102. Также можно взять найденные знаки и отвезти в ближайшее отделение полиции, но только в том случае, если это не место ДТП или место преступления», — говорят в пресс-службе патрульной полиции.
Что делать, если потеряли номерные знаки:
- Первым делом нужно обязательно позвонить в полицию и сообщить об утере/краже. В случае, если доброжелатель передаст найденные им госномера в ближайшее отделение полиции, с владельцем будет обратная связь. Это избавит хозяина автомобиля от необходимости обращаться в службы по восстановлению знаков.
- После нужно обратиться в Сервисный центр (бывшее МРЭО), оплатить квитанции на новые номера и новое свидетельство о регистрации транспортного средства (тех.паспорт) в размере 523 гривны. Это значит, что у вас будет новый номер, в базу Сервисного центра вносят старые номера как утерянные.
- Но, в обход предыдущего пункта, сейчас есть частные фирмы, которые получили лицензии на изготовление дубликатов номерных знаков. Средняя стоимость дубликата — 250 гривен за один номер и 400 гривен — за два. При этом вам не нужно обращаться в Сервисный центр (МРЭО) и менять все документы на автомобиль вместе с заменой номерного знака.
Что делать, если попали на автомобиле в яму
В Украине активно ремонтируют дороги, но во многих городах улицы до сих пор остаются опасными для проезда. Помимо того, что ямы на дорогах создают аварийную обстановку, так еще и водители могут попасть в их «ловушку».
- Первым делом водитель должен вызвать патруль, позвонив по номеру 102. Повреждение автомобиля в результате попадания в яму — это тоже ДТП. Если авто застрахована — вызываем еще и страховщика.
- Останавливаем проезжающих мимо автомобилистов, просим их стать свидетелями.
- До приезда патрульной машины нужно составить письменное заявление с четким и последовательным изложением случившегося: куда ехали, в какое время, что сделали после аварии.
- Обязательно все фотографируйте и зафиксируйте на видео: на записях должно быть видно расположение автомобиля относительно неподвижных объектов дорожной инфраструктуры и домов, повреждения автомобиля, место расположения ямы/люка/ливневки, ее размер. Снимайте так, чтобы был виден ее масштаб, глубина (приложите пачку сигарет или спичек для масштаба).
- Когда приедет полиция, просите их вызвать службы, которые ответственны за содержание того участка дороги, на котором случилось ДТП. Это нужно для составления акта осмотра дороги. Требуйте, чтобы при вас сфотографировали и измерили яму или открытую ливневку. Правильно будет, если дополнительно будет составлена схема ДТП. Сотрудник дорожной службы должен выехать на место ДТП и поставить свою подпись на схеме.
- Не исключено что могут попытаться сделать виновниками вас в случившимся: например, превысили скорость или не выбрали максимально нужную дистанцию. В таких случаях, протокол составляют по статье 124 КУпАП (Кодекс України «Про адміністративні правопорушення»), но вы требуйте, чтобы указали статью 140, по которой в ДТП обвинят дорожные службы.
- Внимательно проверяйте все документы: если протокол о ДТП составили по статьи 124 – не подписывайте и настаивайте на своем.
- Далее по протоколу нужно вызвать эвакуатор. Это необходимо для того, чтобы получить квитанцию и доказать расходы по ремонту машины дорожным службам. Такой же алгоритм действий проделываем с оценкой ущерба: находим оценщика с сертификатом, который в официальной бумаге укажет сумму ущерба. Обязательно берем квитанцию об оплате его услуг. Также есть и второй способ: вы ремонтируете авто за свои деньги, но только в официальных СТО, а потом по квитанциям через суд взыскать с ответчика – дорожной службы — средства за ремонт.
Что делать если вы попали в аварию
Каждые 1,22 минуты на дороге погибает 1 человек в аварии. Водитель, который управляет транспортным средством, подвергается риску попасть в дорожно-транспортное происшествие. Даже если автомобилист очень осторожен на дороге, все равно есть вероятность, что ему разобьет машину какой-нибудь «лихач».
- Глушим двигатель (в нервном состоянии обо всем этом можно и забыть). Включаем«аварийку», ставим ТС (транспортное средство) на «ручник» и на передачу, и определяем, есть ли пострадавшие. Если да – вызываем «скорую» и по возможности оказываем первую медицинскую помощь.
- Установите знак аварийной остановки, дабы избежать еще одного столкновения.
- Если пострадавших нет, то выдыхаем, и по возможности стараемся полностью успокоиться, эмоции вам точно не помогут.
- Определите степень повреждения ТС. Если они незначительны (на устранение которых будет затрачено не более 50 000 грн.), не причинен материальный ущерб третьим лицам, участники ДТП в трезвом состоянии, у всех есть полисы автогражданки и согласны со всеми деталями происшествия, кто виновен в ситуации – оформляем европротокол. Не стоит бояться этого делать. Если есть переживания по правильному заполнению – советую воспользоваться новым сервисом на сайте МТСБУ —электронный европротокол, для чего вам понадобится лишь мобильное устройство со встроенным фотоаппаратом и выходом в интернет. При этом электронный вариант – полный аналог бумажного. И заполнить его более, чем просто – в необходимые поля ввести информацию и ответить на ряд вопросов. Стоить отметить, что в Европе оформление ДТП без участия полиции практикуется еще с 50-х годов 20-го века. Стоит отметить, что оформление европротокола предоставит неоспоримые плюсы для обоих участников ДТП: не придется общаться с сотрудниками полиции и являться в суд на рассмотрение дела, что позволит сэкономить и время, и нервы; потерпевшему же не нужно будет отдельно обращаться в страховую компанию или суд, собирать необходимые доказательства и ждать, когда же ему выплатят компенсацию. Но самое главное — никто не будет привлечен к ответственности по 124 КУПАП (ни штрафа, ни лишения прав).
- Если ущерб ТС значительный, либо же нет согласия оформлять европротокол – вызываем полицию.
- Пока ждем полицию – ищем свидетелей, возможно есть камеры видеонаблюдения, регистратор. Фотографируем все по максимум на мобильный телефон и с разных ракурсов. Если сами не разбираетесь в тонкостях оформления материалов – звоним другу, а лучше — адвокату, чтобы они успели прибыть до приезда патрульных.
- После ДТП не принимайте алкоголь или какие-либо лекарства — это может повлиять на результаты анализов, в случае их проведения.
- Приезд патрульных. Общайтесь с сотрудниками полиции спокойно, лишние нервы никому не помогут. Внимательно следите за оформлением материалов, в частности составлением схемы ДТП. Это доказательство будет одним из важнейших для определения виновного. Обязательно требуйте от сотрудников полиции предоставить вам возможность изложить свои письменные показания. Они должны быть недвузначными, лаконичными и крайне понятными. Сосредоточьтесь на технической части – подробно опишите дорожную обстановку, кто и с какой скорость ехал, в каком ряду и тому подобное. Не стоит указывать, например, кто во что был одет и какая играла музыка.
- Внимательно изучите составленный инспектором протокол и схему ДТП (чтобы обязательно было указано наличие или отсутствие светофора, его исправность, наличие дорожных знаков и дорожной разметки, состояние дорожного покрытия, видимость, погодные условия, место столкновения ТС – если показания водителей разнятся – необходимо указать на съеме место столкновения по версии каждого из участников, обязательно отметить количество пассажиров в машине (если их не укажут – сложно будет использовать их показания как свидетельские при дальнейшем судебном разбирательстве). Если с чем-то не согласны – укажите свои замечания. Если у вас временно изъяли водительское удостоверение (до вынесения решения судом), это также должно быть отражено в протоколе. В таком случае вам обязательно должны выдать временное водительское удостоверение и справку о ДТП для страховой компании.
Что делать после оформления ДТП на месте:
- Необходимо обратиться в страховую компанию. Вам необходимо в течение трех дней оформить страховой случай (если вы виновны).Если же вы пострадавший – в течение года сможете обратиться в страховую виновника.
- Проведите экспертное исследование вашего ТС для определения суммы причиненного ущерба транспорту. На такое обследование пригласите представителей страховой и другого участника ДТП.
- Далее суд. Дату заседания можно узнать на сайте Судебной власти Украины, либо в канцелярии суда. Также вам на мобильный телефон, указанный патрульным, придет смс-повестка.
- Если механизм ДТП довольно сложный и трудно однозначно определить виновника, тогда рекомендуем как следует подготовиться к заседанию. Для начала ознакомьтесь с материалами дела. Кроме подготовки необходимых процессуальных документов, уделите особое внимание сбору дополнительных доказательств. Имеет смысл подготовить заключение автотехнической экспертизы, в рамках которой эксперт даст ответы на вопрос: «Действия какого из водителей привели к столкновению».
- Получите копию решения суда. Если не согласны – можете обжаловать его в апелляционном суде.
- Далее, если вы потерпевший – сдайте это решение, которое набрало силу, в страховую и ожидайте выплаты компенсации. Если же вас признали виновным в аварии – тогда для возврата водительского удостоверения обратитесь в патрульную полицию по месту совершения ДТП, предъявите им копию решения суда, квитанцию об уплате штрафа и временное водительское удостоверение.
- Если же страховая отказывается выплатить компенсацию, или же выплачена компенсация не в полном объеме, или же размера компенсации недостаточно для восстановления ТС – вам необходимо будет обращаться в суд с гражданским иском к виновнику ДТП и уже с него взыскивать такие средства.
Недавно мы писали список экстренных номеров Киева, на которые можно позвонить в случае непредвиденной ситуации на дороге. Также смотрите статью о том, как избежать ДТП зимой.
Игорь Лунтовский